מאגר הידע

ארגונים המעצבים מחדש את שירותיהם בכיוון שירות ממוקד לקוח ואתיקה טיפולית

ד"ר לינדי זרצקי - Reaching Education Resolutions Inc., קנדה

2015

ההרצאה נישאה בכנס הבינלאומי השישי של בית איזי שפירא בתחום המוגבלויות: “אחדות ושונות – הלכה למעשה” – 2015

ד”ר זרצקי מתארת בהרצאתה חקר מקרה של ארגון שעיצב והטמיע גישה ממוקדת לקוח וממליצה להרחיב את השימוש בגישה זו במטרה לקדם את החזון המשותף של שוויון והכלה לכולם.

 

 

המצגת המלווה את ההרצאה

לצפייה גלול את המצגת כלפי מטה

Loader Loading...
EAD Logo Taking too long?

Reload Reload document
| Open Open in new tab

  • נושאים:

    מודלים וגישות התערבות - מודלים

  • מילות מפתח:

  • קהלים:

    הקהל הרחב, קהל מקצועי

  • לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר :

     09-7701218


     הדפסה