דף ריק

66 ישראל סייקס דיון ומסקנות , כאשר הצטרפתי אל אורה נמיר ז“ל 1992 היכרותי עם בית איזי שפירא החלה בסוף ודינה ורדי בצוות המתעדים של הסמינר בהנחייתם של פרופ‘ יונה רוזנפלד ופרופ‘ דונלד (. לקראת 1996 , שון שהיווה את הבסיס לספר ”ביציאה מן המיצר“ )רוזנפלד, שון וסייקס הסמינר זיהינו שמונה פרויקטים שלהערכתנו הצליחו לשרת אוכלוסיות ששרותי הרווחה נטו לוותר עליהן, לשביעות רצונן, ותיעדנו כל פרויקט ביחד עם מנהלו. כבר אז בלטה נעמי סטוצ‘ינר במנהיגותה המיוחדת, ובמשך הסמינר יוחס לה התואר ”יזמת חברתית“ שנים רבות לפני שמונח זה נהיה נפוץ. בניתוח הסמינר זיהינו שכל הפרויקטים שאפו להביא לשינוי בקשר שבין האוכלוסייה הנבחרת לנותני השירותים, ויכולנו להבחין בארבע אסטרטגיות שונות: 1 . מתן שירותים למשפחות במסגרת מערכת השירותים הקיימת; 2 . מתן שירותים למשפחות מחוץ למערכת השירותים הקיימת בתוך ניסיון להצטרף אליה; 3 . מתן שירותים למשפחות באמצעות שירות חלופי במימון נפרד; 4 . מתן שירותים הן למשפחות והן לשירותים הקיימים בתוך תיווך ביניהם. לכל אחת מהאסטרטגיות היו יתרונות וחסרונות. היתרון הגדול באסטרטגיה של בית איזי – פיתוח שירות חלופי במימון נפרד – היה חופש הפעולה ליצור, לחדש, לקבוע סטנדרטים חדשים ולפעול בדרכים חלופיות. כמובן, חופש זה היה מותנה ביכולתו של הארגון לגייס את המשאבים הנחוצים כדי לפעול לפי תפיסתו. החיסרון הבולט של האסטרטגיה של בית איזי היה חוסר ביטחון כלכלי, שנבע מכך שרק אחוז קטן מתקציבו בא מתקציבים ממשלתיים קבועים. , היה ברור באופן מעורר התפעלות, שנעמי 1993- כבר אז, בזמן סמינר הלמידה ב סטוצ‘ינר עומדת במשימה המאתגרת של גיוס המשאבים הנחוצים למפעלה. פחות ברור היה, אם נעמי תצליח לתרגם את הצלחתו של בית איזי שפירא כארגון חוץ-ממסדי למנוף שיביא לשינויים נרחבים הרבה יותר במערכת. במשך השנים עקבתי אחר התפתחותם של פרויקטים מוצלחים בתחומים שונים כגון רווחה, חינוך, בריאות הנפש ומוגבלויות. עם הזמן התברר שפרויקטים מבורכים התורמים רבות לאנשים שזוכים להיות קשורים אליהם, הם יוצאי דופן אבל לא נדירים. לעומת זאת, קשה מאוד למצוא עשייה שמצליחה לא רק לתרום לאנשים הבאים איתה במגע, אלא גם להביא לשינוי מהותי של מרחב חברתי שלם – לפני הניתוח כאן היה קשה אפילו לדמיין איך זה יכול להיראות. לפרויקטים רבים יש שאיפות להביא לשינויים מערכתיים. עם זאת, פעם אחר פעם העשייה הנהדרת מצליחה ברמה של פרויקט או של פיילוט, אבל השפעתה נעצרת תמיד איפה שהוא בהתנגשות מול תקרת זכוכית. על תקרה זו שומרים האחראים על המערכות הגדולות הפועלים לשמירת הכללים הקיימים והתפיסות הרווחות. גדולתו של בית איזי שפירא הייתה בכך שהוא לא פרץ את תקרת הזכוכית. הוא הזמין את כל הסובבים להיות שותפים בהזזתה הצידה, ועם השנים הם אכן הצטרפו.